Política de Privacidade ZHAZ Soluções

A ZHAZ SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

A ZHAZ é uma empresa de tecnologia e integração de soluções voltadas à automação corporativa, locação e manutenção de equipamentos, com sede em São Paulo/SP.
Para entrar em contato sobre questões de privacidade e proteção de dados, utilize o e-mail: lgpd@zhaz.com.br.

2. Política de Privacidade: Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.

• Dados fornecidos voluntariamente: informações inseridas em formulários de contato, cadastros de parceiros, solicitações de orçamento ou suporte técnico.

• Cookies e tecnologias similares: utilizados para aprimorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar métricas de acesso.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas por meio do site;

• Processar cadastros e solicitações de serviços, orçamentos ou parcerias;

• Enviar comunicações institucionais, comerciais e promocionais, sempre com opção de descadastro;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Garantir a segurança da navegação e prevenir fraudes;

• Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e experiência do usuário.

4. Base legal para o tratamento

A ZHAZ realiza o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular;

• Execução de contratos ou de procedimentos preliminares relacionados a contratos;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Legítimo interesse do controlador, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

• Com fornecedores e parceiros de tecnologia que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços;

• Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação judicial;

• Com empresas do mesmo grupo econômico, para fins administrativos e operacionais, respeitando esta Política.

A ZHAZ não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

A ZHAZ adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou modificações indevidas.
Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior, observando sempre os padrões de proteção exigidos pela LGPD.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Esses direitos podem ser exercidos enviando uma solicitação para lgpd@zhaz.com.br.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e de desempenho para melhorar a funcionalidade do site.
Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, e as versões atualizadas serão publicadas nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome: Heloisa Machado
E-mail: lgpd@zhaz.com.br
Endereço: Rua Marina, 1338, Boa Vista, São Caetano do Sul, SP. 09560-560